1. الأدلة العملية
1.1 دليل وضع نماذج بيانات الوظائف والكفاءات
1.2 دليل المقابلة الوظيفية التي تستند على السلوك
1.3 دليل مقابلة تقييم الاختيار
1.4 دليل مقابلة التطوير
1.5 دليل مقابلة تقييم الأداء
2. مجالات المسؤولية الرئيسة
1. إدارة الحساب.
2. الشؤون الإدارية والمحاسبة المالية.
3. التدريب التوجيهي.
4. الاستشارات.
5. التطوير والإبداع.
6. الحوكمة والإدارة.
7. إدارة الموارد البشرية.
8. إدارة الشؤون اللوجستية والمرافق.
9. الإدارة.
10. التسويق.
11. التخطيط والتنظيم.
12. وضع السياسات.
13. إدارة العمليات والإجراءات.
14. الإنتاج والخدمات.
15. إدارة المشروعات.
16. العلاقات العامة.
17. إدارة المشتريات.
18. إدارة الجودة.
19. البحوث.
20. المبيعات والاستحواذ.
21. الأمن.
22. الخدمات والدعم.
23. التدريب والتعليم.
3. الكفاءات
1. المساءلة
2. القدرة على التكيف
3. الطموح
4. الحزم
5. الاهتمام بالتفاصيل
6. التركيز على العمل
7. التوجيه
8. القوة التجارية
9. السلوك
10. إدارة الصراعات
11. الرقابة على سير العمل
12. التعاون
13. الشجاعة
14. الابتكار
15. التركيز على العميل
16. القدرة على الحسم واتخاذ القرارات الجادة
17. التفويض
18. تطوير الموظفين
19. النظام
20. الطاقة
21. السلوك المرن
22. التركيز على الجودة
23. تكوين الحكم/ الرأي
24. التطابق والامتثال مع الإدارة
25. الاستقلالية
26. المبادرة
27. القدرة الإبداعية
28. الرؤية والتبصر
29. النزاهة
30. قيادة المجموعات
31. القدرة على التعلم
32. الإنصات
33. الشؤون الإدارية العامة
34. الحاجة إلى الإنجاز
35. التفاوض
36. إقامة شبكة العلاقات
37. الحساسية المؤسسية
38. المثابرة
39. القدرة على الإقناع
40. التخطيط والتنظيم
41. الحساسية السياسية
42. العرض التقديمي
43. تحليل المشكلة
44. التركيز على النتائج
45. التطوير الذاتي
46. الحساسية
47. المخالطة الاجتماعية وحسن المعاشرة
48. الوعي الاجتماعي
49. إدارة الضغوط
50. التعبير الشفهي
51. الرؤية
52. إتقان العمل
53. التعبير الكتابي
4. النظرية والخلفية
4.1 طريقة TMA
4.2 أدوات طريقة TMA
4.3 إمكانية تطوير الكفاءات
4.4 طريقة التغذية الراجعة الشاملة 360 درجة
4.5 مصفوفة أداء TMA
5. دراسات الحالة والأبحاث
5.1 فيلوكس Velux
5.2 أتوس أوريجين Atos Origin
5.3 نونهيمس Nunhems
5.4 SNT
حمل الدليل العملي من صفحة 1 الى 100 بالضغط هنا